כמגוון השואלים – כך גם מגוון המשיבים! בחברים מקשיבים כ- 50 מתנדבים ומתנדבות, בגילאים שונים ובעלי רקע, ידע וניסיון מגוונים ועשירים. כולם עוברים מספר שלבים של מיון, הכשרה והשתלמויות תקופתיות כדי שיוכלו לסייע באופן הטוב ביותר לכל פנייה.

 

במוקד האינטרנט ישנם מתנדבים ומתנדבות, המשיבים לשאלות ואפשר לפנות אליהם גם בתגובה לתשובה ספציפית או באמצעות המייל האישי שלהם.

במוקד הטלפוני משובצים מתנדבים ומתנדבות, אך בכל משמרת יש מתנד/ב אחד/אחת בלבד. בנים שירצו לדבר עם מתנדב ובנות שירצו לשוחח עם בת, יופנו למשמרת הבאה הקרובה ביותר (באותו ערב או בערב אחר). מעגל המתנדבים יורחב בעתיד, כך שיהיו בכל משמרת מתנדב ומתנדבת. ניתן לראות את החלוקה השבועית לבנים ובנות בטבלה כאן.

 

לצד המשיבים באינטרנט ובטלפון, פועלים מתנדבים בתחומים חשובים נוספים, ובהם תפעול טכני של המוקדים, עדכון אתר האינטרנט ועמוד הפייסבוק, יצירת השתלמויות מקצועיות, ועוד. לכולם מגיעה תודה והערכה עמוקה על פועלם המסור ועל ההשקעה הרבה. כאן תוכלו להתרשם מכמה מהתודות שמגיעות אלינו כל העת מהשואלים שנעזרו בנו במשך השנים.